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Gestão dos Stakeholders - Como Gerenciar o Relacionamento e a Comunicação Entre a Empresa...

FORMAT: PDF EPUB MOBI
DATA DE LANÇAMENTO: 2012
TAMANHO POR ARQUIVO: 6,5
ISBN: 9788502102637
LÍNGUA: PORTUGUÊS
AUTOR: Goldschmidt,Andrea Rocha,Thelma
PREÇO: GRATUITO

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Оescrevendo:

O livro mostra como as diferentes ações de comunicação que compõem um plano estratégico devem estar alinhadas ao relacionamento de uma empresa com seus principais stakeholders (funcionários, fornecedores, distribuidores, imprensa, comunidade local, governo, e a sociedade como um todo), de modo a garantir bons resultados para todos os envolvidos no ambiente organizacional.

...mo ferramenta-chave de um contexto em que a transparência e o bom relacinamento entre os grupos envolvidos em um projeto se fazem mais do que necessários ... Gestão dos stakeholders: Como gerenciar o relacionamento ... ... . Neste cenário, o processo de análise dos stakeholders é etapa fundamental para promover uma gestão do setor. duas hipóteses: 1) A identificação e classificação dos stakeholders pode garantir a solução dos problemas de comunicação na empresa; 2) Implementar ferramentas de comunicação adequadas poderá melhorar o desempenho organizacional. Assim, o objetivo desde trabalho é mostrar a importância da comunicação entre a empresa e seus ... O processo ajuda a identificar, planejar, gerencia ... Por que fazer uma Gestão de Stakeholders é importante? ... . Assim, o objetivo desde trabalho é mostrar a importância da comunicação entre a empresa e seus ... O processo ajuda a identificar, planejar, gerenciar e controlar as informações sobre stakeholders, além de expectativas, influências, relacionamentos e necessidades. Uma ferramenta de grande valia para melhorar a comunicação do projeto, evitar problemas e antecipar oportunidades. O termo "stakeholder" significa "parte interessada". Antes de entender qual é a função dos stakeholders na gestão de projetos, é preciso entender o que é um no mundo corporativo, a palavra "stakeholder" se refere aos grupos que são afetados direta ou indiretamente pelas decisões tomadas por uma empresa.Os stakeholders também podem ser chamados de grupos de interesse. Compre Gestão dos Stakeholders - Como Gerenciar o Relacionamento e a Comunicação Entre a Empresa... com os menores preços do mercado no JáCotei. Compare Aqui, Economize seu Dinheiro! Assim, além de ajudar a conhecer quem são seus stakeholders, o mapeamento pode ajudar a compreender como funciona o relacionamento com eles e de que forma ele pode ser melhorado. É uma maneira de tirar ainda mais proveito dessa relação, de ambos os lados. Como gerenciar o relacionamento e a comunicação entre a empresa e seus públicos de interesse. Quando se fala em gestão dos stakeholders é importante esclarecer quem são eles e qual sua importância para valer o investimento em tempo e recursos no relacionamento com esse público. A gestão de expectativas dos stakeholders compreende em ir além de lidar apenas com cliente, equipes e patrocinadores de um projeto. Toda a comunidade impactada se torna importante no processo, haja visto que o intuito é entregar resultados aos clientes e isso está diretamente ligado não apenas ao cumprimento de prazos e entregas, mas também à satisfação de usuários e demais envolvidos. Como gerenciar o relacionamento e a comunicação entre a empresa e seus públicos de interesse. Quando se fala em gestão dos stakeholders é importante esclarecer quem são eles e qual sua importância para valer o investimento em tempo e recursos no relacionamento com esse público. A gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia que pode ajudar sua empresa a alcançar todo seu potencial. Certamente, ao pesquisar sobre as melhores práticas de gestão atualmente, você já encontrou a sigla CRM.. Ela significa Customer Relationship Management, ou em português, gestão de relacionamento com o cliente. (2013)."Preparatório para o exame de PMP...